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Captação de alunos – 5 dicas para sua escola conseguir mais matrículas em 2017

 

O ano inicia ou o semestre muda e a correria para angariar matrículas novas e fechar as vagas existentes na instituição de ensino começa. Pensando nisso, reunimos 5 dicas essenciais para auxiliar sua instituição de ensino a captar mais alunos, conquistando o mercado em que está inserido e tendo a chance de participar da formação acadêmica de novos estudantes.

 

  • Saiba informar e tirar dúvidas

Um dos maiores erros de qualquer organização é deixar de ouvir o cliente e sanar suas dúvidas. Uma escola gera muitos questionamentos aos pais e alunos, portanto é necessário capacitar sua equipe para que os mesmos estejam preparados ao atenderem os clientes, conhecendo bem a instituição e seus processos. Garanta que eles saibam como receber o cliente pessoalmente ou por telefone, além de perguntarem o que ele necessita, evitando o repasse de informações equivocadas e o surgimento de falhas no relacionamento com os possíveis clientes.

 

 

  • Mostre a Instituição de Ensino e o que ela oferece

Mesmo com tantas opções de divulgação existentes, é muito comum vermos consumidores que não conhecem a instituição. Invista em todas as áreas possíveis, desde comerciais, panfletos, banners, mídias sociais, entre outras opções. Mas também inove: abras as portas da instituição e organize visitas para que a mesma possa ser conhecida por pais e alunos, apareçam em eventos, incentivem a propaganda boca a boca, entre outras ações, que façam sua instituição e seus diferenciais conhecidos pelo público alvo. Procurem mostrar tudo o que a escola oferece em termos de ensino, como professores, disciplinas, ferramentas, tecnologias e claro, os diferenciais, aquilo que só sua instituição pode proporcionar ao cliente.

 

 

  • Mensalidades: formas de pagamento e preço

Cada instituição fecha seus valores de acordo com suas estimativas de gastos, custos e lucro. Mas mesmo assim, é necessário considerar as dificuldades econômicas atuais e buscar meios de viabilizar mais matrículas. Verifiquem a possibilidade de melhorar os preços, opções de pagamento, organizar promoções ou mesmo parcerias, além de distribuírem descontos e bolsas de estudos parciais, para que atraiam os clientes. Essas ações não precisam ser permanentes, porém não se esqueça nunca de avisar ao cliente qual o prazo de validade delas, para que ele não se sinta que tenha caído numa armadilha.

 

 

  • Mantenha os padrões oferecidos

Propaganda enganosa não vale, pois além de desleal, logo é descoberta. Anuncie aquilo que a instituição realmente é e faz, além de manter esses padrões e níveis durante todo o ano letivo, garantindo não somente a manutenção dos clientes atuais, mas o nome da instituição e sua continuidade no futuro.

 

Por mais competitividade existente no mercado, é possível organizar sua instituição de ensino para captar novos clientes e mantê-los na organização. Basta aproveitar de maneira consciente os produtos e serviços oferecidos, além de capacitar e alocar com consciência os colaboradores da instituição, fazendo com que os processos funcionem como devem.

 

 

  • É preciso ter paciência

A maioria das instituições de ensino quer fechar suas vagas o mais rápido possível, garantindo assim suas operações no ano letivo. Porém é preciso ser paciente! Alunos e pais de alunos precisam considerar diversos fatores (como gastos, distâncias, vantagens, entre outros) antes de renovar uma matrícula ou mesmo fazer uma nova, e os mesmos precisam de certo tempo para decidir. Enquanto isso, tente conhecê-los e para poder oferecer opções atrativas.

 

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